Если у вас возникают вопросы или сложности при оформлении билетов на поезд на сайте zhd-portal.ru, воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией по бронированию. В ней подробно описаны все шаги процесса покупки ж/д билета и опубликованы скриншоты интерфейса сайта для наглядности. Перед заполнением приготовьте документы, чтобы они были под рукой во время оформления. Взрослым понадобится паспорт, детям – свидетельство о рождении.
В поле «Откуда» введите станцию отправления. Достаточно ввести пару начальных букв, и потом в выпадающем списке выбрать нужный вариант. Далее точно так же заполните окошко «Куда», выбрав пункт назначения поездки.
Теперь нужно ввести дату отправления. Нажмите на серый календарик, чтобы выбрать день. Если нужно приобрести обратный ж/д билет, проделайте то же самое с окошком «Дата обратно» или же нажмите кнопку «Обратный билет не нужен» в выпадающем календаре. В примере мы не будем покупать обратный билет, поэтому нажимаем соответствующую кнопку, а затем кликаем по красной кнопке «Найти».
Через несколько секунд сайт выдаст расписание поездов и доступные билеты на поезд. Обратите внимание на время отправления и прибытия. Справа указаны минимальные цены на места в плацкарте и купе.
Если какие-то параметры ж/д билета вас не устраивают, вы можете повторить поиск, используя левую боковую панель. Попробуйте изменить дату, чтобы изучить альтернативные варианты. При возникновении сомнений в качестве услуг того или иного поезда можете прокрутить страницу ниже – там вы увидите отзывы пассажиров, которые уже путешествовали на этом составе.
Если все в порядке, можно приступать к бронированию. Нажмите на «Плацкарт» или «Купе» в инфоблоке с ценами. Откроется вкладка со свободными местами, разделенными по вагонам. В данном случае остались места в 5 и 6 вагоне поезда.
Выберите от 1 до 4 мест, кликнув по клеточкам с синими цифрами. В примере мы выбираем верхние места под номерами 18 и 20. Система автоматически суммирует их стоимость. Можете кликать на разные места, но при этом предыдущую метку надо снять повторным кликом, иначе система будет суммировать все нажатые места.
Заполните данные пассажиров, сверяясь с документами. Обязательно оставьте действующий номер телефона и актуальный адрес электронной почты, пароль к которой вы помните. Туда придет электронный ж/д билет после оплаты.
Если у вас есть карта РЖД бонус, нажмите на ссылку «Добавить карту». Вы можете начислить баллы на карту или списать их в счет стоимости билета для получения скидки. Если вы путешествуете с ребенком до 5 лет, то ж/д билет ему предоставляется бесплатно. Но данные нужно обязательно заполнить, нажав «Добавить ребенка».
Когда данные будут заполнены, прокрутите страницу ниже и выберите способ оплаты. Это может быть банковская карта или альтернативный вариант: Альфа-Клик, Qiwi-кошелек, WebMoney или Яндекс.Деньги. Для перехода к альтернативам нажмите серую вкладку «Другое». Затем нужно кликнуть по красной кнопке «Оформить билет».
После оплаты вам на почту придет электронный билет, который нужно распечатать и предъявить контролеру при посадке вместе с оригиналом документа, подтверждающего личность (паспорт или свидетельство о рождении). При прохождении электронной регистрации распечатывать билет не нужно – достаточно просто показать проводнику паспорт.